Descripción

¿Qué es un Servidor Virtual?

Es un servicio en la nube con capacidades de cómputo flexibles para alojar tus aplicaciones de negocio, páginas web y bases de datos. Su configuración incluye una combinación de recursos como memoria RAM, Disco Duro, CPU y Sistema Operativo. Cree los servidores que necesite en minutos y pague por los recursos que requiera; publica tus aplicaciones de forma inmediata y a un menor costo para llevar los proyectos de su negocio a la nube.

Beneficios

¿Por qué tener Servidores Virtuales  con Claro?

Ayuda especializada

Acompañamiento por parte de expertos en el manejo del panel de control y la configuración de sus servidores.

Soporte técnico

Soporte en español los 7 días de la semana, las 24 horas.

Única factura

Pague a través de su factura de Claro Negocios.

Flexibilidad

Compra y gestiona tus servicios de forma rápida, fácil y de acuerdo a las necesidades de tu empresa.

Cotizador

Cotiza tus servidores virtuales

*Una vez que tengas tu cotización, la compra solo incluira la parte de data center

1

Configura y cotiza los servidores que necesitas

Preguntas Frecuentes

Estamos para ayudarle

¿Qué son los Servidores Virtuales?

Son un tipo de servidores virtuales, basados en nuevas plataformas de virtualización y hardware que ofrecen gran desempeño con mayor eficiencia en costos. Adecuados para cualquier aplicación destinada para ambientes virtuales, con excelentes características de cómputo y flexibilidad en el uso de sus recursos. Es un servicio de capacidad de cómputo en la nube que le permite disponer de recursos como procesamiento, almacenamiento, memoria RAM, sistema operativo, conectividad, entre otros; a través de instancias virtuales de servidores. Ofrece servidores Windows® o Linux® disponibles en minutos con recursos Cloud flexibles en vCPU, RAM y disco duro.

¿Cuántos usuarios concurrentes pueden contactarse de manera simultánea a un Servidor Virtual?

No se tiene una restricción de las conexiones con los servidores alojados en la solución; sin embargo, pueden variar de acuerdo a las características con las que cuente el servidor virtual, el funcionamiento del Sistema Operativo y la aplicación alojada.

¿Cuánto puedo ahorrar con este servicio?

Usted obtendrá ahorros relacionados con: Inversión en equipos. Inversión en sites adecuados (sistemas de enfriamiento, energía regulada e ininterrumpida, sistemas anti incendio, etc.). Sistemas de monitoreo y seguridad (Antivirus, Firewall). Sistemas de respaldo. Personal capacitado especializado en los equipos y diversas marcas que utilice, así como en sistemas operativos. Soporte incluido en el servicio 7x24.

¿Cuáles son las ventajas de usar esta plataforma vs el tener Servidores propios en mi empresa?

Al comprar este servicio puede trasladar costos de inversión a costos de operación sin necesidad de financiamiento. Servidores Virtuales le ofrece el máximo poder de cómputo al tamaño de sus necesidades. Disponga del servicio cuando lo necesite. Aumenta sus capacidades de cómputo de forma inmediata y dinámicamente. Centralice la operación y cuente además con infraestructura redundante. Confíe su información en los Data Center de Claro que cumplen con estándares de calidad mundial. Cuenta con servicio de operación y soporte en español las 24 horas, los 365 días del año. Además, con cargo a su factura de Claro.

¿Cómo obtengo soporte técnico en caso de necesitarlo?

Puede llamar en Bogotá al 748 88 88, a nivel nacional 01 8000 180 456 y desde su celular al #400 para recibir atención y soporte personalizado sobre su problema.

¿Qué tengo que hacer para aumentar memoria, procesador o DD bajo demanda?

Ingrese al Panel de Control con su usuario y contraseña, seleccione el Servidor Virtual deseado y cambie la configuración de hardware para incrementar el vCPU, memoria RAM o disco duro de acuerdo a sus necesidades de cómputo.

¿Puedo instalar cualquier software en mis equipos?

El servicio de Servidores Virtuales de Claro no tiene una restricción sobre el software, sin embargo, como recomendación, es necesario revisar con el proveedor de la aplicación que ésta se encuentre certificada y soportada para ambientes de Cloud Computing.

¿Requiero un enlace dedicado para poder acceder a los servicios?

Los servidores virtuales se pueden acceder vía internet y pueden ser administrados a través de una VPN IP-SEC, haciendo que no sea requerido un enlace dedicado.

¿Puedo agregar un servidor Virtual Claro a mi Directorio Activo Institucional?

Sí, es posible realizar esta operación teniendo en cuenta que el servicio dispone de IPs públicas homologadas.

¿Qué aplicaciones típicamente puedo migrar a Servidores Virtuales Claro?

Se pueden alojar aplicaciones como servidores de correo, directorio activo, bases de datos, servidores web, por nombrar las más comunes, sin embargo, cualquier software que esté preparado para ser virtualizado puede ser utilizado en los servicios de Servidores Virtuales de Claro.

¿Los servicios incluyen la activación de mi dominio y su costo?

Los Servidores Virtuales de Claro no incluyen dominio. Si está interesado en contar con un dominio, lo puede contratar dentro del Panel de Control en la sección de Comprar más servicios.

¿Dónde se encuentran físicamente localizados mis servidores?

Los Servidores Virtuales se alojan dentro de las instalaciones del Data Center Triara en la ciudad de Bogotá, certificado ICREA Nivel 5.

¿Cada cuanto se hacen respaldos y de qué tipo?

Se Incluye en la tarifa del servidor, hasta una copia de respaldo de todo el sistema y su disco base (c:\ o \root), a través de un snapshot que puede generar en cualquier momento el administrador del servicio, con retención limitada al tiempo de permanencia activa del mismo servidor. También podrá adquirir un servicio avanzado de respaldo para sus servidores, a partir de Octubre de 2015.

¿Cuántas direcciones IP me asignarán? ¿Puedo adquirir más?

Los Servidores Virtuales cuentan con una dirección IP pública. Dentro de un Data Center Virtual un servidor Virtual puede tener una dirección IP pública y una privada, o bien, para servidores no expuestos a internet, hasta dos direcciones privadas.

¿Estos servicios incluyen administración de sistema operativo y/o aplicaciones?

Los servicios de infraestructura de Claro Cloud, incluyendo Servidores Virtuales, ofrecen un servicio de administración delegada al cliente, donde podrá realizar dichas tareas de administración del sistema operativo y sus aplicaciones de acuerdo a sus propias reglas, tiempos y políticas internas.